「Aune(アウネ)を解約したいのに、アプリの設定画面が見つからない…」 「スマホの『サブスクリプション管理』を見てもAuneが出てこない…」 そんな悩みを抱えていませんか？
それもそのはず、実はAuneには、AppStoreやGooglePlayでダウンロードできる「アプリ版」が存在しません。 AuneはすべてWebブラウザ（SafariやChrome）で完結するサービスなのです。
そのため、一般的なマッチングアプリのように「iPhoneの設定から解約」しようとしても、永遠に解約ボタンには辿り着けません。 正しい解約方法は、公式サイトにログインして行う「Web手続き」一択です。 ここを誤解していると、「アプリを消したのに請求が止まらない」というトラブルに直結します。
この記事では、Auneの公式ヘルプに基づいた「正しい解約（自動更新停止）手順」を、実際の画面メニューを再現して分かりやすく図解します。 これを読めば、迷うことなく1分で課金を停止し、安心して無料会員に戻る（または完全に退会する）ことができます。
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【重要】AuneはWeb完結！アプリ削除では解約になりません
まず大前提として、Auneには「アプリ」がありません。 あなたがスマホのホーム画面に置いているのは、Webサイトへの「ショートカットアイコン」である可能性が高いです。 つまり、アイコンを長押しして削除しても、それはただ「ブックマークを消しただけ」であり、契約自体は継続しています。
⚠️ 警告：
ブラウザのタブを閉じたり、ショートカットを削除したりしても、課金は止まりません。
必ず以下の手順で、サーバー上の「プラン解約」を行ってください。
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【図解】Aune公式の「有料プラン解約」手順（自動更新の停止）
それでは、公式サイトの仕様に基づいた正しい解約手順を解説します。 有料会員の方は、更新日の「前日」までにこの手続きを完了させる必要があります。
【STEP1】ブラウザでAuneにログインし「マイページ」へ
ChromeやSafariなどのブラウザでAune（https://aune-jp.com/）にアクセスし、ログインします。 画面右下にある「マイページ」をタップしてください。
フッターメニュー
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【STEP2】「プランの編集」を選択する
マイページを開いたら、画面を下にスクロールします。 メニューの中に「プランの編集」という項目があるので、そこをタップします。 （※「設定」の中ではない場合があるので注意してください）
- マイページ
- プロフィール編集
- 通知設定
- プランの編集
- スクロールして探そう
【STEP3】契約中プランの「編集」→「解約する」へ
プラン編集画面に移動すると、現在あなたが加入しているプラン（例：1ヶ月プラン）が表示され、「登録済み」となっているはずです。 その横や下にある「編集」ボタンを押し、詳細画面に進みます。 そこに表示される「解約する」ボタンをタップしてください。
- プラン編集
- 契約中のプラン：
月額プラン（1ヶ月） - 編集
- 詳細画面へ進む
【STEP4】最終確認をして解約完了
「解約のご案内」というページが表示されます。
「解約するとメッセージが見れなくなります」などの注意書きがありますが、内容を確認し、ページ下部の「同意して解約する」ボタンを押せば手続き完了です。 これで次回の自動更新がストップし、無料会員に戻る予約ができました。
【図解】無料会員の「退会」手順（アカウント削除）
有料プランの解約が済んだ方（または最初から無料会員の方）は、アカウント自体を削除する「退会」手続きが可能です。 これをしないとプロフィール情報は残ったままになります。
各種設定の最下部にある「退会する」を選択
再び「マイページ」に戻り、今度は「設定・ヘルプ」などを開きます。 メニューを一番下までスクロールすると「退会する」というボタンがあります。
- 設定・ヘルプ
- ブロックリスト
- お問い合わせ
- 退会する
- 最下部にあります
退会理由のアンケートに回答し、最終確認ボタンを押せば、アカウントは完全に削除され、トップページ（ログイン画面）に戻ります。 これですべての手続きは完了です。
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Auneを「退会できない」と焦る人がハマる3つの罠
手順通りやっているはずなのに「退会できない！」とパニックになる方がいます。 システムのエラーであることは稀で、ほとんどが以下の3つのパターンのいずれかに当てはまります。 事前に知っておけば、焦らずに対処できます。
iPhoneやAndroidの設定画面（Store決済）を探している
これが最も多い勘違いです。前述の通り、Auneはブラウザ完結型のため、スマホ本体の「設定」＞「サブスクリプション」には表示されません。 いくら探しても出てこないので、「解約できない詐欺だ！」と焦ってしまうのです。 解約は必ずSafariやChromeなどの「ブラウザ」からAuneのサイトにアクセスして行ってください。
有料プランの解約前に「退会ボタン」を押している
システム上、「有料会員のステータスのまま退会（データ削除）」はできない仕様になっています。 これはユーザーの誤操作で、お金を払った権利を消失させないための保護機能でもあります。 「退会できません」というエラーが出たら、まずは「プランの編集」から解約手続きを行い、自分のステータスが「無料会員」に戻っているかを確認してください。
ログインパスワードを忘れてマイページに入れない
久しぶりに開いて退会しようとしたら、自動ログインが切れており、パスワードが分からずに詰むパターンです。 ログインできなければ、当然退会ボタンも押せません。 この場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方」から再発行手続きを行ってください。 登録メールアドレスさえ生きていれば、すぐに再設定URLが届きます。
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退会するとどうなる？再登録やデータの取り扱いについて
退会ボタンを押した瞬間、あなたのデータはどうなるのでしょうか？ 「やっぱり戻りたい」と思った時に後悔しないよう、退会後の世界について解説します。
所持ポイントやメッセージ履歴は即時消滅する
当然ですが、購入したポイントや「いいね」の残数は、退会と同時にすべてゼロになります。 「一時休会」のような機能はないため、退会後に再登録してもポイントは復活しません。 また、これまでのメッセージ履歴やマッチングした相手リストも全て消えます。 もし連絡を取り続けたい相手がいるなら、退会前にLINEなどの外部連絡先を交換しておく必要があります。
Auneに「再登録」はできる？禁止期間の有無について
多くのマッチングアプリでは、不正利用防止のために「退会後30日間は再登録不可」というロック期間を設けています。 Auneの場合も同様の制限がかかる場合があります（※時期や運営方針により変動あり）。 もし「また使うかもしれない」という気持ちが少しでもあるなら、退会せずに「無料会員のまま放置」しておくのが正解です。 無料会員なら料金は一切かかりませんし、通知をオフにしておけば誰にもバレずにアカウントを維持できます。
個人情報は守られる？退会後のデータ管理
Auneは「インターネット異性紹介事業」の届出を出している正規の業者です。 法律に基づき、退会者の個人情報は一定期間厳重に保管された後、適切に破棄されます。 「一定期間」というのは、警察からの照会要請（事件捜査など）に備えるための義務であり、これはどの優良アプリでも同じ対応です。 正規の運営会社であれば、退会後に情報が流出したり、悪用されたりするリスクは極めて低いため、過度に心配する必要はありません。
セカンドパートナーはキスまでOK？「どこまで」の線引きと不倫にならない境界線を徹底解説
Auneで満足できなかった方へ
あなたの目的に合うアプリは別にあります
AuneはWeb版のみで手軽ですが、会員数や使い勝手で合わない人もいます。
退会する理由に合わせて、次に使うべき「正解アプリ」を紹介します。
💔 理由：「会員が少なくて出会えなかった」
Auneよりも会員数が多く、AIが自動で相性の良い相手を提案してくれる「Cuddle（カドル）」がおすすめです。
既婚者専用アプリの中でNo.1の成長率を誇り、地方でもマッチングしやすいのが特徴です。
| アプリ名 | Cuddle (カドル) |
|---|---|
| 会員数 | 累計90万人以上 ※2025年11月時点・国内最大級 |
| 男女比率 | 男性 6 : 女性 4 ※既婚者アプリの中でも女性比率が高い |
| 年齢層 | 30代～40代中心 |
| 運営会社 | Third Hub株式会社 |
| 男性の料金 | 9,980円/月 (税込) ※12ヶ月プランなら月額3,980円〜 |
| 女性の料金 | 無料 |
| 目的 | セカンドパートナー・婚外恋愛 |
| おすすめ度 | ★★★★★ |
「最初は相談相手を探すつもりでしたが、とても聞き上手な男性に出会い惹かれました。 何度か食事を重ねるうちに、お互いにかけがえのない存在に。 プラトニックのつもりでしたが、彼となら…と思い、一線を越えました。」（20代女性・パート）
💔 理由：「もっと心の繋がりや癒やしが欲しかった」
真面目な精神的な繋がりを求めるなら「Healmate（ヒールメイト）」一択です。
ヤリモクが少なく、落ち着いた大人の関係を築ける人が集まっています。身バレ機能もAuneより強力です。
| 項目 | 詳細 |
| アプリ名 | ヒールメイト（Healmate） |
| 会員数 | 35万人以上 |
| 男女比率 | 男性6：女性4 |
| 年齢層 | 30代～40代 |
| 会社概要 | レゾンデートル株式会社 |
| 男性の料金 | 9,800円/月 (税込) |
| 女性の料金 | 無料 |
| 目的 | 真面目な婚外恋愛・心の癒し |
| おすすめ度 | ★★★★☆ |
実際に利用して恋人ができた口コミ
「最初は相談相手を探すつもりでしたが、とても聞き上手な男性に出会い惹かれました。何度か食事を重ねるうちに、お互いにかけがえのない存在に。プラトニックのつもりでしたが、彼となら…と思い、一線を越えました。」（30代女性・パート）
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解約・退会に関するよくある質問（FAQ）
公式サポートの情報に基づき、よくある疑問をまとめました。
Q. スマホの「サブスクリプション管理」にAuneがないのですが？
A. はい、ありません。 Auneはアプリストアを通さないWebサービスのため、Apple IDやGoogle Playの決済システムには表示されません。 必ずAuneのサイト内で解約手続きを行ってください。
Q. 月の途中で解約したら返金されますか？
A. いいえ、日割りでの返金はありません。 公式サイトにも「途中で月額プランを退会した場合でも、日割り計算や、返金は受け付けておりません」と明記されています。 ただし、早めに解約手続きをしても、次回の更新予定日までは有料機能を使えるケースが一般的です。
Q. 解約はいつまでに行えばいいですか？
A. 「更新日の前日」までに行ってください。 当日に手続きをすると、システムの処理が間に合わず、翌月分の決済が走ってしまうリスクがあります。 余裕を持って2〜3日前には済ませることを推奨します。
まとめ：AuneはWebで完結！手順を知っていれば怖くない
Auneの解約が「わかりにくい」と言われる原因は、単に「アプリ版がない（Webでやるしかない）」という仕様を知らない人が多いからです。 今回解説した通り、「マイページ」＞「プランの編集」という正しいルートさえ知っていれば、解約は非常に簡単です。
- ✅ アプリストア（iPhone設定など）からは解約できない！
- ✅ メニュー名は「プランの編集」を探せ！
- ✅ 更新日の前日までに手続き完了を！
- ✅ 有料解約 → 無料会員 → 退会の順番を守ろう！
出口が明確であれば、安心して利用を開始できます。 まだ登録を迷っている方は、まずは無料会員から、Auneのディープな世界を覗いてみてはいかがでしょうか。
Aune（アウネ）基本情報
| サービス名 | Aune (アウネ) |
|---|---|
| 形式 | Webブラウザ版のみ（アプリなし） |
| 運営会社 | DP株式会社 |
| 届出番号 | インターネット異性紹介事業 城東22-101058 |
| 解約締切 | 更新日の前日まで |
| おすすめ度 | ★★★★☆ |
★★★★★ Web版だからこそ家族にバレにくい（35歳 男性）
「最初はアプリがないのが不便だと思いましたが、逆にホーム画面にアイコンが残らないので、妻や子供にスマホを見られてもバレる心配がありません。 解約もサイト内からすぐにできたので、必要な時だけ課金して遊ぶという使い方ができて非常に便利です。」
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